Introduction Dans l’univers du développement logiciel, la qualité du delivery est cruciale pour le succès et la réputation d’une entreprise. Toutefois, cette qualité est souvent compromise par un manque d’implication des ressources techniques, manifesté à travers divers comportements problématiques. Des attitudes telles que « pas fait par moi », « ça marche chez moi », ou encore le manque […]